Branchenlösung
Autofinanzierung, Leasing, Versicherung und Händlernetzsteuerung — personalisiert an jedem Kontaktpunkt. Kombinieren Sie OEM-, Händler- und Kundendaten, um die Finanzierungs-Conversion zu steigern, Leasingnehmer zu binden und Aftersales-Umsätze auszubauen.
+15%
Finanzierungs-Conversion
+12%
Händler-Cross-Sell
250+
Enterprise-Referenzen
6–9 Mo.
Zeit bis zum ROI
Die Herausforderung
Daten in Automotive Financial Services sind fragmentiert — daraus zu handeln, muss es nicht sein
OEM-Systeme, Dealer-Management-Plattformen, Captive-Finance-Datenbanken und Versicherungspartner halten jeweils nur einen Ausschnitt des Kundenbilds. Ohne Vereinheitlichung verfehlen Finanzierungsangebote ihr Ziel, Leasing-Verlängerungen verstreichen ungenutzt und das Cross-Sell-Timing stimmt nicht.
Fragmentierte Händler- & OEM-Daten
Fahrzeugdaten, Servicehistorie, Finanzierungsverträge und Kundenprofile liegen in getrennten Dealer-Management-Systemen, OEM-Datenbanken und Captive-Finance-Plattformen. Ohne einheitliche Kundensicht bleiben Propensity-Modelle hinter ihrem Potenzial zurück, und Personalisierung ist über das gesamte Netz hinweg unmöglich.
Cross-Sell-Timing bei Finanzierung & Versicherung
Der Point of Sale ist der Moment mit der höchsten Abschlussbereitschaft für Finanzierungs- und Versicherungs-Add-ons. Ohne Echtzeit-Propensity-Scoring und personalisierte Angebote am Händler-POS bleiben GAP-Versicherungen, Servicepakete und Anschlussgarantien ungenutzt — und lassen sich nach dem Showroom-Besuch nur schwer nachholen.
Churn zum Vertragsende
Kunden am Ende eines Leasing- oder Finanzierungsvertrags kommen ohne proaktive Ansprache nicht zurück. Ohne frühzeitiges Engagement — beginnend 12 Monate vor Vertragsende — vergleichen sie online Alternativen und wandern zum Wettbewerb ab. Die Rückgewinnung kostet das Fünffache der Retention.
Kernanwendungsfälle
Was Automotive Financial Services mit ACCELERAID lösen
Customer Lifecycle & Value Management (CLM/CVM) für Captive Finance, Leasing und Händlernetze — vom ersten Finanzierungsantrag über Aftersales, Vertragsverlängerung bis zum Re-Lease.
Finanzierungs-Propensity am Händler-POS
Echtzeit-Propensity-Scoring für Finanzierungen am Point of Sale. Bestimmen Sie, welche Kunden am ehesten finanzieren, auf welche Konditionen sie reagieren und welches Produkt (PCP, Ratenkauf, Leasing) am besten zu ihrem Profil passt — bevor das Verkaufsgespräch beginnt.
Echtzeit-Propensity-API für Händlersysteme
Produktscharfes Scoring: PCP, Ratenkauf, Leasing, Ballonfinanzierung
Personalisierung von Rate und Laufzeit je Kundensegment
Verlängerung & Re-Lease zum Vertragsende
Proaktives Lifecycle-Management für auslaufende Leasing- und Finanzierungsverträge. Sprechen Sie Kunden Monate vor Vertragsende mit personalisierten Verlängerungsangeboten, Upgrade-Pfaden und Re-Lease-Optionen an — und verhindern Sie die Abwanderung zum Wettbewerb.
Tracking der Vertragslaufzeiten und frühzeitige Engagement-Trigger
Empfehlungs-Engine für Fahrzeug-Upgrades und Re-Lease
Multi-Kanal-Journey: E-Mail, Händler-Alert, SMS, App-Push
Versicherungs-Add-ons & GAP-Cross-Sell
Maximieren Sie die Versicherungs-Attachment-Quote am Point of Sale und über den gesamten Ownership-Cycle. Bewerten Sie die Propensity jedes Kunden für GAP-Versicherung, Reifen- und Felgenschutz, Servicepakete und Anschlussgarantien — und liefern Sie das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt.
GAP-Propensity bei Finanzierungsabschluss
Post-Purchase-Add-on-Kampagnen (Reifen, Felgen, Pannenschutz)
Versicherungs-Rebundling zum Vertragsende
Service-Erinnerungen & Aftersales-Lifecycle
Steigern Sie Aftersales-Umsätze und Kundenbindung mit Serviceerinnerungen, TÜV-/HU-Hinweisen, Rückrufbenachrichtigungen, Zubehör-Cross-Sell und Garantieverlängerungen — abgestimmt auf Serviceintervalle, Kilometerstand und Lebensphase des Fahrzeugs.
Trigger-Kampagnen zu Serviceintervallen und TÜV/HU
Automatisierte Rückruf- und Sicherheitskommunikation
Upsell-Journeys für Zubehör, Teile und Garantien
Händler-Performance-Analytics
Echtzeit-Dashboards zur Händler-Performance — mit Finanzierungsdurchdringung, Versicherungs-Attachment, Service-Retention, Lead-Conversion und Kundenzufriedenheit. Segmentieren Sie Händler nach Tier, vergleichen Sie mit Peer-Groups und identifizieren Sie Coaching-Potenziale.
Kennzahlen zu Finanzierungs- und Attachment-Quote pro Händler
Lead-Conversion- und Pipeline-Tracking
Peer-Benchmarking und Performance-Tier-Segmentierung
Regulatorisches Reporting für Captive Finance
Automatisiertes regulatorisches Reporting für Captive-Finance-Gesellschaften — BaFin-Anforderungen, Verbraucherkreditrichtlinie und Portfolio-MI. Reduzieren Sie manuellen Aufwand, verbessern Sie die Audit-Readiness und sichern Sie die vollständige Daten-Lineage jeder Kundeninteraktion.
BaFin-konformes Portfolio- und Risiko-Reporting
Datenextraktion nach Verbraucherkreditrichtlinie
Audit-Trail für Finanzierungsentscheidungen und -angebote
Im Detail
Der Dealer Data Layer
Wie ACCELERAID OEM-, Händler- und Kundendaten in einem gesteuerten Fundament zusammenführt — als Grundlage für jeden nachgelagerten Use Case, von der Finanzierungs-Propensity bis zum regulatorischen Reporting.
Integration von OEM & DMS
Übernehmen Sie Fahrzeugdaten, Konfigurationsdetails, Auslieferungsnachweise und Garantieinformationen aus OEM-Systemen. Verbinden Sie Dealer-Management-Systeme (DMS) — inklusive Servicehistorie, Teilebestellungen und Kundenkontakten — in einer harmonisierten Datenschicht.
Verknüpfung von Captive-Finance-Daten
Verknüpfen Sie Finanzierungs- und Leasingverträge, Zahlungshistorien und Credit-Decisioning-Daten mit dem vereinheitlichten Kundenprofil. Verfolgen Sie Vertragsstatus, Laufzeitenden und Restwerte, um Engagement zum Vertragsende und Verlängerungs-Propensity-Modelle zu betreiben.
Einwilligungen & Multi-Party-Governance
Verwalten Sie Einwilligungen zur Datenweitergabe zwischen OEM, Händler und Captive-Finance-Einheiten. DSGVO-konforme Governance stellt sicher, dass Kundendaten ausschließlich dort fließen, wo Einwilligungen es erlauben — mit vollständigem Audit-Trail und Lineage-Tracking für jede Datenübergabe zwischen den Parteien.
360°-Fahrzeug- & Kundenprofil
Der Dealer Data Layer erzeugt eine einheitliche, governierte Sicht auf jede Kunden-Fahrzeug-Vertrags-Beziehung im gesamten Netz. Dieses Profil befeuert alle nachgelagerten Use Cases — von der Finanzierungs-Propensity am Händler-POS bis zu Verlängerungs-Journeys zum Vertragsende und regulatorischer MI.
Fahrzeughistorie: Konfiguration, Service, Kilometerstand, Schäden
Finanzierungshistorie: Vertragstyp, Zahlungen, Laufzeitende, Restwerte
Verhaltenssignale: Websitebesuche, Konfigurator-Nutzung, Probefahrt-Buchungen
Händler-Attribution: ursprünglicher Händler, Servicehändler, Beziehungshistorie
Versicherung: aktive Policen, Schäden, GAP-Status, Verlängerungstermine
End-of-Lease-Lifecycle
Proaktives Engagement vom Vertragsbeginn bis zur Verlängerung
Das Vertragsende von Leasing- oder Finanzierungsverträgen ist der kritischste Retention-Moment in Automotive Financial Services. ACCELERAID orchestriert eine strukturierte Engagement-Timeline — vom Vertragsabschluss bis zur Verlängerung, zum Re-Lease oder zur Fahrzeugrückgabe.
End-of-Lease-Engagement-Timeline
Vom Vertragsbeginn bis zur Verlängerung — eine strukturierte Journey, die Leasingnehmer hält und stille Abwanderung verhindert.
1
Vertragsbeginn
Onboarding-Journey: Willkommen, Service-Plan-Aktivierung, Versicherungs-Attachment, App-Download
2
12 Monate vor Vertragsende
Frühe Intent-Erkennung: Konfigurator-Besuche, Wettbewerber-Browsing, Veränderungen der Servicefrequenz, Kilometer-Tracking
3
6 Monate vor Vertragsende
Aktive Ansprache: personalisierte Upgrade-Angebote, Vorschauen neuer Modelle, Re-Lease-Konditionen, Einladungen zu Händlerterminen
4
3 Monate vor Vertragsende
Entscheidungsphase: finale Verlängerungsangebote, Rückgabelogistik, Hinweise zu Mehrkilometern/Schäden, Terminierung der Händlerübergabe
5
Verlängerung / Rückgabe
Ergebnis: Re-Lease unterzeichnet, Fahrzeug-Upgrade bestätigt oder Rückgabe abgewickelt — mit Feedback-Loop zur Verbesserung der Propensity-Modelle im nächsten Zyklus
Churn-Risk-Scoring
Kontinuierliche Bewertung des Churn-Risikos auf Basis von Vertragsbedingungen, Serviceverhalten, digitalem Engagement und Wettbewerbssignalen. Identifizieren Sie Hochrisiko-Kunden frühzeitig, um gezielte Retention-Maßnahmen durch Händler oder Call Center zu ermöglichen.
Fahrzeug-Upgrade-Empfehlungen
KI-gestützte Fahrzeugempfehlung auf Basis des aktuellen Fahrzeugs, der Nutzungsmuster, der Familiensituation und der Preissensitivität. Präsentieren Sie das richtige Nachfolgefahrzeug zu den passenden Finanzierungskonditionen — bevor der Kunde den Showroom eines Wettbewerbers besucht.
Automatisiertes Rückgabe-Management
Für Kunden, die zurückgeben statt zu verlängern — automatisierte Kommunikation zur Rückgabelogistik, Hinweise zu Mehrkilometern und Schäden, Terminierung der Händlerübergabe sowie Reaktivierungskampagnen nach der Rückgabe für künftiges Engagement.
Händler- & OEM-Zusammenarbeit
Integration von Captive Finance & Händlernetz
ACCELERAID unterstützt Captive-Finance-Gesellschaften, OEM-eigene Banken und unabhängige Händlergruppen — mit einer Plattform, die sich an Ihre Vertriebsarchitektur und Ihr Daten-Ownership-Modell anpasst.
Captive Finance & OEM-Bank
Captive-Finance-Gesellschaften und OEM-eigene Banken müssen Wachstumsziele mit Kreditrisiko und regulatorischer Compliance in Einklang bringen. ACCELERAID verknüpft Fahrzeug-, Finanzierungs-, Versicherungs- und Kundendaten und ermöglicht Finanzierungs-Propensity-Scoring, Portfolio-MI und BaFin-konformes Reporting — alles aus einer governierten Plattform.
Finanzierungs-Propensity und Risikoanalyse auf Portfolio-Ebene
Tracking der Cross-Sell-Attachment-Quoten: Versicherung, Service, Garantie
Regulatorisches Reporting und Audit-Trail-Governance
End-of-Lease-Lifecycle-Orchestrierung in großem Maßstab
Händlergruppen & Netzwerke
Markenübergreifende Händlergruppen und große Händlernetze benötigen harmonisierte Kundendaten über Standorte, Marken und Systeme hinweg. ACCELERAID liefert eine händlerspezifische Datenschicht mit standortbezogener Performance-Analytik, Lead-Verteilung und markenübergreifendem Kundenmanagement.
Datenharmonisierung über mehrere Marken und Standorte
Händlerspezifisches Lead-Scoring und Priorisierungs-Queues
Markenübergreifendes Customer-Lifecycle-Management
Performance-Benchmarking über das gesamte Netz
Compliance & Regulatorik
Entwickelt für das regulatorische Umfeld von Automotive Finance
Captive Finance und Automotive Financial Services unterliegen Bankenregulierung, Verbraucherkreditrecht und Datenschutzanforderungen. ACCELERAID ist von Grund auf mit Governance, Audit-Readiness und Datenresidenz konzipiert.
BaFin für Captive Finance
Captive-Finance-Gesellschaften, die als regulierte Kreditinstitute tätig sind, müssen die BaFin-Anforderungen an Risikomanagement, Reporting und Governance erfüllen. ACCELERAID bietet automatisierte Datenextraktion und MI-Reporting, abgestimmt auf die aufsichtlichen Erwartungen der BaFin — mit weniger manuellem Aufwand und höherer Audit-Readiness.
DSGVO für Fahrzeug- & Fahrerdaten
Fahrzeugtelematik, Connected-Car-Daten und Fahrerprofile erfordern explizites Einwilligungsmanagement und Zweckbindung. Die Governance-Schicht von ACCELERAID stellt eine DSGVO-konforme Verarbeitung, automatisiertes Recht auf Löschung und Kontrollen zur Datenresidenz für alle Fahrzeug- und Kundendaten sicher.
Verbraucherkreditrichtlinie
Die EU-Verbraucherkreditrichtlinie und ihre nationalen Umsetzungen (z. B. das deutsche Verbraucherkreditgesetz) verlangen Transparenz bei Finanzierungsangeboten, vorvertragliche Informationen und Bonitätsprüfungen. ACCELERAID führt strukturierte Audit-Trails für alle Finanzierungsempfehlungen und -entscheidungen.
Plattform-Fit
Die ACCELERAID-Module für Automotive
CDP & Datenschicht
OEM-, Händler-, Finanzierungs- und Kundendaten vereinheitlicht in einem governierten Profil.
Prediction-Engine
Modelle zu Finanzierungs-Propensity, Churn-Risiko und Cross-Sell, trainiert auf Automotive-Daten.
CLM/CVM-Orchestrierung
End-of-Lease-, Aftersales- und Verlängerungs-Journeys über Händler- und Direktkanäle.
Regulatorisches Reporting
Automatisierte BaFin-, Verbraucherkredit- und Händler-Performance-MI aus governierten Daten.
Bereit, die Finanzierungs-Conversion zu steigern und Ihre Leasingnehmer zu binden?
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